بازاریابی مستقیم
بازاریابی مستقیم در واقع تماس با مشتریان هدف و تاثیرگذاری عمیق بر آنها است. در صنعت سلامت، بازاریابی مستقیم می تواند موجب بهبود روابط میان نمایندگان شرکت و متخصصین این صنعت شود و در نتیجه فروش بیشتر محصولات را برای شرکت به ارمغان آورد.
استفاده از روش بازاریابی مستقیم موجب کاهش هزینه های بازاریابی، توانمند سازی مشتریان، ایجاد جایگاه ارزشی ویژه برای برند و ایجاد مزیت رقابتی می شود.
:اهداف ارایه سرویس بازاریابی مستقیم به شرح ذیل می باشد
- کاهش هزینه ها
- بهبود تصویر برند
- افزایش آگاهی از برند
- مشارکت و توانمند سازی مشتریان
- خلق ارزش برند
- تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل
- خلق مزیت رقابتی
- تطبیق سریع با تغییرات بازار
- خلق بازاریابی دهان به دهان مثبت
- شناخت نیاز مشتریان قبل از رقبا
- تبدیل سرنخ ها به مشتری
بازاریابی مستقیم شامل موارد زیر است:
بازاریابی تلفنی
استفاده از بازاریابی تلفنی درصنعت سلامت، می تواند موجب ایجاد رابطه ای عمیق میان نمایندگان شرکت و متخصصین این صنعت شود و در نتیجه فروش بیشتر، حل مسایل فنی به صورت آسانتر، حفظ مشتریان بالفعل و جذب مشتریان بالقوه و افزایش قلمرو فروش را به ارمغان آورد.
E-detailing
این روش بازاریابی موجب فراهم آوردن ارتباط تعاملی و در نتیجه سهولت در معرفی محصولات و پرزنت کردن آنها به متخصصین می شود. استفاده از این سرویس آگاهی از برند را در ذهن مشتریان افزایش می دهد و همچنین منجر به بهبود تصویر برند می شود.
بازاریابی از طریق ارسال پیام کوتاه
ارسال پیام های متنی یکی از قدیمی ترین روش های بازاریابی است. به علاوه، بسیاری از کمپین های بازاریابی دارویی از طریق استفاده از این روش به موفقیت رسیده اند.
شبکه های اجتماعی
بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی یک پلتفرم عالی برای بازاریابی است. استفاده از این روش، موجب افزایش آگاهی درباره بیماری ها و روش های درمان، آگاهی از نام تجاری، خلق اجتماعات و گروه های پشتیبانی مجازی برای HCPs و برگزاری کمپین در شبکه های اجتماعی می شود.
تبلیغات آنلاین
این روش، در واقع بازاریابی محصولات از طریق اینترنت است. در صنعت سلامت، این روش می تواند جهت متخصصین و یا نمایندگان شرکت استفاده شود.
این روش شامل: تبلیغات بر روی وب سایت ها و مجلات آنلاین مرتبط، اعلان پیشنهادات و فروش های ویژه و طراحی اپلیکیشنی ساده بر روی تلفن همراه و ... می شود.
بازاریابی از طریق ارسال پیام الکترونیکی
این روش بازاریابی موجب بازگشت بیشتر مشتریان و در نتیجه افزایش تعداد مشتریان وفادارمی شود. در صنعت سلامت، اطلاعات مربوط به محصولات به روز شده و یا محصولاتی که به تازگی تولید شده اند، نظرسنجی ها، خبرنامه های پزشکی، مقالات پزشکی و جدیدترین روش های درمانی از جمله مواردی هستند که می توانند از طریق پیام الکترونیکی ارسال شوند.
بازاریابی از طریق ارسال مرسولات/نامه های پستی
در صنعت سلامت، این روش بازاریابی می تواند شامل فرستادن اطلاعیه ها و یا نامه های یادآوری و اقلام تبلیغاتی به متخصصین این صنعت باشد. این روش بازاریابی، روشی بسیار محبوب است زیرا به شرکت اجازه انتخاب بازار هدف و شخصی سازی را می دهد.
بازاریابی ویدیویی
این روش بازاریابی تاکنون در سراسر دنیا توسط بیشتر شرکت های شناخته شده در صنعت سلامت مورد استفاده قرار گرفته شده است. این روش شامل : برگزاری رویدادهای مجازی برای HCPs، طراحی ویدیوهای سریالی کوتاه و بارگذاری بر روی (وبسایت/ شبکه های مجازی/ اپلیکیشن تلفن همراه)، برگزاری کمپین های بازاریابی ویدیویی و ... می باشد.
بازاریابی از طریق ارسال فکس
این روش بازاریابی یکی از سریع ترین روش های دستیابی به مشتریان هدف است. با ترکیب روش های بازاریابی از طریق ارسال مرسولات پستی، بازاریابی از طریق ارسال پیام الکترونیکی و بازاریابی از طریق ارسال فکس می توان اطلاعیه ها و پیام های مهم را به سرعت انتشار داد.