درباره ما
ماموریت
ما آینده را می سازیم. تیم چارسوق مشتریان خود را برای کسب مزیت رقابتی پایدار توانمند میکند. سرویس های چارسوق، سازمان های فعال در صنعت سلامت را قادر می سازد تا به مهم ترین اهداف بازاریابی خود که شامل افزایش فروش، کاهش هزینه ها، بهبود نتایج تجاری، تشخیص ظرفیت های نوآورانه، شناخت ارزش ها و بهبود فرآیندهای بازاریابی است، دست پیدا کنند.
چشم انداز
چشم انداز ما تبدیل چارسوق به یک شرکت چند ملیتی است که از افراد متخصص و متعهدی تشکیل شده است که هدف آنها برآورده کردن نیازها و درخواست های مشتریان، ارایه وعده ها به آنها و کمک به بهبود پایدار آنها است.ما می خواهیم تمام سرویس هایی که شرکت های فعال در صنعت سلامت، در مرحله پس تولید به آن نیاز دارند، در زیر یک سقف فراهم آوریم.
تاریخچه
شرکت مصورسازان چارسوق در سال 1387 با هدف ارائه راهکارهای مدیریت فرآیندهای بازاریابی و مدیریت فروش در صنعت سلامت به ثبت رسید. ایده ی اولیه تاسیس این شرکت در سال 1386 و در پاسخ به نیاز شرکت ها به مدیریت و سنجش شاخصهای عملکردی فرآیند بازاریابی و فروش در صنعت دارو شکل گرفت. نسخه اول نرم افزاری که امروز مشتریان آن را با نام ماریس میشناسند، به منظور پشت سر گذاشتن چالش های عملیاتی و پاسخگویی به نیازهای الکترونیکی یکی از شرکت های پیشرو در صنعت مکمل های غذایی تحلیل، طراحی و پیادهسازی شد. برای طراحی این نرم افزار از متدولوژی SSADM استفاده شد.
استقرار این نرم افزار در شرکتها و سازمانهای مرتبط و دریافت موجی از بازخوردهای حاکی از رضایت مدیران ارشد و ابراز تمایل شرکتها به استفاده از فرآیندهای برنامه ریزی و بازاریابی و در گزارش های قابل دریافت از نرم افزار، مدیران چارسوق را بر آن داشت تا قابلیت های ماریس را تا حدی که تمامی نیازهای قابل پیش بینی و غیر قابل پیش بینی مشتریان را پوشش دهد، بهبود و ارتقا دهند. سیاست گذاری در راستای پوشش دهی کلیه فرآیندهای برنامه ریزی، بازاریابی و فروش در صنعت سلامت، توسعه خدمات و سرویس های چارسوق را اجتناب ناپذیر ساخت و منجر به بازشدن افق های نو در فعالیت ها و توسعه ساختار سازمانی شرکت شد چنان که در حال حاضر، نرم افزار مدیریت اطلاعات بازاریابی تنها بخشی از طیف گسترده خدمات ارائه شده توسط چارسوق به شمار می رود. خدمات این شرکت در طول زمان با تمرکز بر چالش ها، دغدغه ها و نیازهای عملیاتی شرکت های فعال در صنعت سلامت در کلیه مراحل پس از تولید یا واردات محصولات، از حوزه الکترونیک و نرم افزاری به حوزه غیرالکترونیک گسترش یافت، به طور مستمر ارتقا پیدا کرد و مورد ارزیابی و اصلاح قرار گرفت تا بتواند رضایت حداکثری مشتریان را به خود جلب کند. شرکت چارسوق با توجه به نیاز اساسی اما به ندرت پاسخ داده شده ی " سنجش عملکرد شاخصهای بازاریابی و فروش در صنعت سلامت " ایجاد قابلیت های طراحی، ارائه و تحلیل و ارزیابی خدمات الکترونیک و غیر الکترونیک در این حوزه را موضوع فعالیت اصلی خود قرار داده است.
هدف اصلی این خدمات مدیریت استراتژیهای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات حوزه سلامت با در نظر گرفتن قوانین حاکم بر فضای کسب و کار در کشور و ارائه سنجه های مناسب به منظور ارزیابی کارآمدی و اثربخشی آنها است. این هدف امروز با توجه به تجربیات حاصل از یک دهه همکاری با بزرگترین شرکت های داخلی و بین المللی حاضر در بازار ایران و ارائه خدمات مشاوره ای و نرم افزاری به جامعه ی گسترده و متنوعی از مشتریان، به بلوغ مناسب و ساختاری شفاف رسیده است.
ارائه خدمات در چهار دپارتمان یا سوق متفاوت، به مشتریان قابل ارائه است:
خدمات الکترونیک (سیستم اطلاعات بازاریابی و هوش تجاری) و غیر الکترونیک (تحقیقات بازار، آموزش و خدمات بازاریابی) .
شرکت چارسوق با تمرکز تخصصی بر صنعت سلامت به شرکت ها و سازمان های فعال در این حوزه کمک می کند تا استراتژی ها و برنامه های بازاریابی کلان و عملیاتی خود را به موثرترین و کارآمد ترین شیوه ممکن، مدیریت کنند.
شرکت چارسوق با تمرکز تخصصی بر صنعت سلامت به شرکت ها و سازمان های فعال در این حوزه کمک می کند تا استراتژی ها و برنامه های بازاریابی کلان و عملیاتی خود را به موثرترین و کارآمد ترین شیوه ممکن، مدیریت کنند.
مشتری ها
مجوزها
بازیکنان کلیدی
- صادق دیباجی
موسس و رئیس هیات مدیره
sdibaji@charsoq.com
- عماد کوشا
مدیر عامل
Ekoosha@charsoq.com
- آتنا علمی
تحلیلگر ارشد تحقیقات بازار
aelmi@charsoq.com
- شهرام امیری
عضو هئیت مدیره
مدیر پروژه
shamiri@charsoq.com
- شیوا میرزایی
مشاور ارشد تحقیقات بازار
shmirzaei@charsoq.com
- زهرا سادات نیکو نسب
مدیر ارتباط با مشتری
znikoonasab@charsoq.com
- صدیقه حاجبی
رئیس حسابداری
finance@charsoq.com